Alles was Sie wissen müssen
Häufige Fragen
FAQ
Ihre Fragen, unsere Antworten
Hier finden Sie praxisnah aufbereitete Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Seminaren, Veranstaltungen und Angeboten.
Fehlt die passende Antwort in unseren FAQs, hilft Ihnen unser Team gerne persönlich weiter.
Akkordeon Dummy
Zielgruppe der Seminare und Schulungen
Weiterbildungspunkte und Teilnahmebestätigungen
Ob Weiterbildungspunkte vergeben werden, ist bereits in der Kursvorschau ersichtlich. Diese Information wird dort klar und gut sichtbar dargestellt.
Für die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung zur Vergabe von Weiterbildungspunkten müssen je nach Seminartyp bestimmte Kriterien erfüllt werden. Diese sind in der Regel in der Detailbeschreibung des jeweiligen Seminars angegeben.
Anmeldung und Benutzerkonto erstellen
Um an einer Schulung teilzunehmen, registrieren Sie sich auf der Plattform und erstellen Ihr persönliches Benutzerkonto.
Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert. Jede Person benötigt ein eigenes Konto, da die Teilnahme individuell und personengebunden ist. Daher ist es nicht möglich, mehrere Personen über ein einziges Konto für dieselbe Schulung zu registrieren.
Nach der Registrierung können Sie sich direkt für die gewünschten Schulungen anmelden und Ihre Teilnahme verwalten.
Teilnahme am Online-Seminar am Computer (PC/Mac)
Klicken Sie auf den persönlichen Zugangslink, den Sie in der Erinnerungs-E-Mail erhalten haben, um am Online-Seminar teilzunehmen. Derselbe Link steht Ihnen auch in Ihrem persönlichen Profil im Tab „BUCHUNGEN“ zur Verfügung.
Der Zugang ist bereits bis zu einer Stunde vor Beginn möglich, sodass Sie sich rechtzeitig einloggen können.
Weitere Hinweise finden Sie unter „Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise“
Teilnahme am Online-Seminar mit mobilen Geräten (Smartphone oder Tablet)
Für die Teilnahme über Smartphone oder Tablet ist die Installation der GoTo-App aus dem App Store oder Google Play Voraussetzung.
Nach der Installation können Sie sich über Ihren persönlichen Zugangslink direkt in das Online-Seminar einwählen. Der Link ist sowohl in der Erinnerungs-E-Mail als auch in Ihrem persönlichen Profil verfügbar.
Weitere Hinweise finden Sie unter „Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise“.
Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise
Alle Online-Seminare finden im Livestream und innerhalb der angegebenen Start- und Endzeiten statt. Die Teilnahme ist von jedem Ort aus möglich – über einen Computer oder ein kompatibles mobiles Gerät.
Für ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir:
- die Verwendung aktueller und aktualisierter Geräte
- die vorherige Überprüfung der technischen Mindestanforderungen
Während des Seminars bleibt Ihr Mikrofon standardmäßig ausgeschaltet. Fragen können Sie jederzeit über den integrierten Chat stellen. Aus Datenschutzgründen sind diese nur für den Referenten sichtbar, der entscheidet, ob sie live oder im Anschluss beantwortet werden.
Bei Bedarf können Sie während des Seminars das Gerät wechseln oder parallel ein zweites Gerät verwenden. Die Teilnahme bleibt dabei jederzeit eindeutig zugeordnet.
Teilnahmezertifikate, Aufzeichnungen und Unterlagen
Alle verfügbaren Inhalte stehen Ihnen – sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind – jederzeit in Ihrem persönlichen Profil im Tab „TEILNAHMEN“ zum Download zur Verfügung.
Dazu zählen insbesondere Teilnahmezertifikate, Aufzeichnungen sowie Seminarunterlagen, sofern diese für die jeweilige Veranstaltung bereitgestellt werden.
Mediathek und verfügbare Inhalte
Die Mediathek steht allen Nutzern zur Verfügung, die ein persönliches Konto erstellt haben. Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten an, um auf die Inhalte zuzugreifen.